1.15. Concevoir et animer un atelier clients
Les clefs d' une dynamique de groupe efficace grâce aux outils d'animation
Formation créée le 27/11/2025.Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(57 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui1.15. Concevoir et animer un atelier clients
Les clefs d' une dynamique de groupe efficace grâce aux outils d'animation
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Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu’est un atelier efficace
- Savoir préparer un atelier efficacement
- Contribuer à une communication claire au sein du groupe
- Savoir animer un atelier à distance
- Surmonter les conflits et poursuivre l’objectif du groupe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- La formation est ouverte à toute personne souhaitant développer ses compétences d’animation d’ateliers
Prérequis
- Aucun prérequis n’est nécessaire pour cette formation.
- Un questionnaire préalable sera envoyé au participant pour connaître les expériences et les attentes du stagiaire.
Contenu de la formation
Module 1 : Comprendre ce qu’est un atelier efficace
- Les enjeux de la conception et l’animation d’un atelier
- Comprendre les enjeux et les écueils associés à la conception et à l’animation d’atelier et repérer les erreurs qui peuvent en découler.
- Partager son expérience et s’enrichir des regards des autres participants
- Le cadre d’utilisation et la pertinence d’un atelier collectif
- Comprendre dans quel contexte il est pertinent de concevoir un atelier
- Identifier ce qu’est un atelier efficace
- Définir les bonnes pratiques
Module 2 : savoir préparer un atelier efficacement
- Méthodes et techniques de conception d’un atelier
- Acquérir des techniques et des outils d’ingénierie pédagogique
- Disposer des outils pour créer un synopsis
- Elaborer un synopsis à destination d’un futur atelier
- Méthodes et techniques de conception d’un atelier à distance
- Les outils numériques appropriés aux ateliers à distance
- Adapter son synopsis au format « à distance »
- Disposer des bonnes pratiques de préparation
Module 3 : Connaitre les techniques et méthodes d’animation
- Les dynamiques de groupe en atelier
- Comprendre la dynamique de groupe
- Identifier les mécanismes à l’œuvre au sein d’un groupe
- Comprendre et identifier les modes de communication efficaces
- Méthodes et techniques d’animation d’un atelier
- Bénéficier d’apports sur les modes d’apprentissage
- Identifier sa posture d’animateur
- Savoir définir et communiquer les règles, poser le cadre
- Être capable de gérer le temps lors d’un atelier
- Être capable de gérer les différents profils de participants à un atelier
- Les supports d’animation et l’utilisation d’outils collaboratifs
- Bénéficier d’outils pour créer une dynamique de co-construction au sein d’un groupe
- Identifier quels outils collaboratifs permettent d’améliorer l’efficacité d’un atelier
Module 4 : savoir animer un atelier à distance
- Méthodes et techniques d’animation d’un atelier à distance
- Adopter les bons réflexes d’animation à distance
- Repérer les signaux faibles à distance
- Identifier les pièges de l’animation à distance
- Travailler à partir d’un cas pratique
- Construire une trame d’atelier
- S’approprier les outils de la conception et de l’animation d’atelier
- Expérimenter la conception d’atelier à partir d’un besoin réel.
- Identifier les 3 fonctions de l’évaluation
- Connaître le modèle de Kirkpatrick
- Savoir évaluer un atelier à chaud et à froid
Équipe pédagogique
Formateurs et consultants en RH et management
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(57 avis)
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Délai d'accès
3 jours
Accessibilité
Nos lieux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous proposons des sessions de formations en distanciel sur toute la France et en présentiel : - Inter entreprise, nous intervenons à : Toulouse, Montpellier, Marseille, Aix-En-Provence, Lyon, Nice, Ajaccio et Bastia. - Intra entreprise, nous intervenons sur l'ensemble du territoire français.